ПРОЧИСТКА КАНАЛИЗАЦИИ

Москва и Подмосковье

Круглосуточно! Звоните!

+7 (495) 742-78-78

Круглосуточно! Звоните!

+7 (495) 742-78-78

Олег Просандеев, генеральный директор: «Мы нацелены на долгосрочную перспективу, поэтому во главу угла ставим не сиюминутную прибыль, а профессионализм и уважительное отношение к клиенту»

О секретах работы компании «АВС – инженерные системы» нашему корреспонденту рассказал ее генеральный директор Просандеев Олег Геннадьевич.
Олег Просандеев - Генеральный директор компании ABC Инженерные системы
К.: Здравствуйте, Олег Геннадьевич! Как давно компания «АВС – инженерные системы» вышла на рынок услуг по ремонту и прочистке канализации?

О.Г.: Добрый день. Официально компания существует с 2013 года. Хотя многие наши сотрудники работают в данной области по несколько лет.

К.: То есть по факту получается, что ваша компания все-таки появилась относительно недавно. Как же вам удается конкурировать с теми, кто уже давно специализируется в этой сфере услуг?

О.Г.: Молодость организации имеет и свои притягательные стороны. Мы не связаны традициями, которые годами складываются в давно существующих фирмах. А значит, нам легче подстраиваться под современные реалии, экспериментировать. Когда компания образовывалась, мы, естественно, думали, как нам войти на уже сформировавшийся рынок с очень высокой степенью конкуренции. Мы спросили себя, какие преимущества позволят компании развиваться и получать клиентов? В итоге мы определили основные цели и ценности, которые кратко обозначили как правила трех «Э»: эффективность, экономичность и экологичность.

К.: Интересно! Расскажите об этом подробнее.

О.Г.: Начнем с эффективности. С самого начала мы ориентировались на новейшие достижения технического прогресса и инновации. Мы понимали, что устаревшие, а иногда просто варварские способы очистки никуда не годятся. Чистить канализацию «дедовскими» методами не эффективно и порой разрушительно для нее.Поэтому мы закупили и стали применять только самое современное оборудование. Это и роботизированные приборы видео-диагностики, и специальные гидродинамические установки. Такая техника позволяет максимально быстро и качественно устранять засоры.Экономичность наша, во-первых, проистекает из автоматизации и отладки всех бизнес-процессов, во-вторых, из нашей осознанной позиции по тарифам. Мы боремся за клиентов, выдерживая минимально возможную разницу между себестоимостью услуг и конечной стоимостью для потребителя.

К.: Что скажете про последний пункт — экологичность?

О.Г.: Во-первых, для прочистки канализации мы используем только воду, не наносящую вреда здоровью человека и окружающей среде. Во-вторых, для нас понятие «экологичность» несколько шире: это — особая атмосфера работы с клиентами и высокий уровень сервиса. Мы не только устраняем неполадки, но и с удовольствием объясняем клиентам, как правильно пользоваться канализационной системой, чтобы в будущем избежать засоров.

К.: Но давайте будем откровенны. Чем чаще у клиента возникают проблемы с канализацией, тем чаще он обращается к вашей службе. А значит, тем выше и доходы компании.

О.Г.: Мы нацелены на долгосрочную перспективу, поэтому во главу угла ставим не сиюминутную прибыль, а профессионализм и уважительное отношение к клиенту. Только так можно сохранять свою репутацию, а значит — расширять круг заказчиков. Сегодня много клиентов обращаются по рекомендации, что для нас является важным критерием качества работы компании.

К.: Спасибо, Олег Геннадьевич! Успехов и дальнейшего процветания Вам и вашей компании!

О.Г.: Спасибо и Вам за внимание к нашей организации.